Mais procurado
Conserto
Diagnóstico e reparo em domicílio do aparelho parado ou falhando, com orçamento apresentado antes da execução e testes de funcionamento ao final.
Ver como funciona a assistência técnica em domicílio
Conserto, manutenção preventiva e instalação em domicílio, com visita agendada
Serviços para eletrodomésticos premium: conserto, manutenção preventiva e instalação
A Appliance Brasil reúne em um só lugar os serviços para eletrodomésticos premium das marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica: conserto, manutenção preventiva e instalação, sempre em domicílio e com orçamento apresentado antes de qualquer execução.
- Três serviçosconserto, manutenção preventiva e instalação
- Quatro marcas atendidasTecno, Bertazzoni, Lofra e Elica
- Visita em até 2 dias úteisna cidade de São Paulo, a combinar no atendimento
Os serviços para eletrodomésticos premium da Appliance Brasil são três: conserto, manutenção preventiva e instalação, todos feitos em domicílio por uma empresa especializada e independente.
O conserto resolve o aparelho que parou ou está falhando; a manutenção preventiva revisa o equipamento em uso; e a instalação prepara o aparelho novo ou atende à obra. Os três atendem às marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica.
Na cidade de São Paulo, o atendimento é feito por técnicos próprios, com base na Av. Paulista. Nas demais cidades do Brasil, disponibilidade e valores são confirmados com a equipe de atendimento. A Appliance Brasil é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica são marcas dos seus respectivos titulares.
- Serviços
- Conserto, manutenção preventiva e instalação
- Marcas atendidas
- Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica
- Modelos atendidos
- Mais de 290, das quatro marcas
- Atendimento
- Somente em domicílio, com visita agendada
- Taxa de visita
- De R$ 30 a R$ 50 na cidade de São Paulo, não descontada do orçamento aprovado
- Prazo da visita
- Em até 2 dias úteis na cidade de São Paulo, a combinar no atendimento
- Garantia do serviço
- De 3 meses a 1 ano, conforme o tipo de conserto
- Pagamento
- Pix e cartão de crédito, com nota fiscal
Os três serviços da Appliance Brasil
São três os serviços da Appliance Brasil: conserto, manutenção preventiva e instalação. O conserto é o mais procurado e atende ao aparelho parado; os outros dois cuidam do equipamento em uso e da instalação. Escolha o serviço para ver o detalhe.
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Para aparelho em usoManutenção preventiva
Revisão em domicílio do aparelho que está em uso, para reduzir o risco de parada e manter o desempenho dos equipamentos da cozinha.
Ver o que é feito na manutenção preventiva -
Em domicílio e em obrasInstalação
Instalação do aparelho novo, da troca de equipamento ou da obra, com cuidado no nicho, na bancada e na marcenaria do ambiente.
Ver a instalação de eletrodomésticos premium
As marcas que atendemos
A Appliance Brasil atende a quatro marcas de eletrodomésticos premium: Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica. Os três serviços estão disponíveis para as quatro marcas. Escolha a sua para ver os aparelhos e os modelos atendidos.
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135 modelos
Tecno
Geladeiras, adegas, cervejeiras, fogões, cooktops, fornos, lava-louças e coifas Tecno, atendidos em domicílio em 18 tipos de equipamento.
Ver a assistência técnica independente para eletrodomésticos Tecno -
114 modelos
Bertazzoni
Fogões, geladeiras, adegas, lava-louças, cooktops, rangetops, fornos e coifas Bertazzoni das linhas Heritage, Master e Professional.
Ver os modelos Bertazzoni atendidos pela Appliance Brasil -
25 modelos
Lofra
Fogões e rangetops Lofra das linhas Dolcevita e New Maxima, atendidos em domicílio, com peças originais e orçamento antes do reparo.
Ver o conserto de eletrodomésticos Lofra -
21 modelos
Elica
Coifas Elica atendidas em domicílio, com conserto, manutenção preventiva e instalação, e cuidado com o duto e a marcenaria do projeto.
Ver a assistência técnica independente para coifas Elica
Como funciona o atendimento em domicílio
O atendimento segue seis etapas, da identificação do equipamento aos testes finais, iguais para o conserto, a manutenção preventiva e a instalação. Nada é executado antes da sua aprovação, e o serviço é feito no endereço onde o aparelho está instalado.
Etapa 1: Identificação do equipamento
Você informa marca, modelo e o que está acontecendo. Se necessário, a equipe pede uma foto do equipamento.
Etapa 2: Triagem e agendamento da visita
Com essas informações, a visita é agendada e o técnico já leva a peça provável para o atendimento.
Etapa 3: Proteção do ambiente
Antes do serviço, piso, bancada e estruturas ao redor do eletrodoméstico são protegidos pela equipe.
Etapa 4: Diagnóstico técnico
O técnico faz o levantamento do problema no local e avalia as condições do equipamento.
Etapa 5: Orçamento e reparo
As intervenções são apresentadas antes da execução. Com a sua aprovação, o reparo é feito.
Etapa 6: Testes finais
Depois do serviço, o funcionamento do aparelho é verificado antes de encerrar o atendimento.
Diferenciais da Appliance Brasil
A Appliance Brasil se diferencia pela especialização em quatro marcas e pela publicação dos modelos que atende. Veja o que isso significa no dia a dia do atendimento.
Especialização em quatro marcas
O atendimento é focado em Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica, o que aprofunda o conhecimento de cada marca.
Mais de 290 modelos atendidos
A lista de modelos atendidos de cada marca está publicada no hub da marca, com o código de cada um.
Peças originais e estoque próprio
As peças são originais, de qualidade e de procedência. Fora do estoque, o prazo é combinado antes.
Equipe treinada nas marcas, desde 2007
A equipe é treinada nas marcas e nos equipamentos atendidos. O fundador atua na área desde 2007.
Orçamento antes da execução
As intervenções e os valores são apresentados antes de qualquer execução. A decisão de seguir é sua.
Cuidado com nicho, bancada e marcenaria
Antes do serviço, piso, bancada e estruturas ao redor do aparelho de embutir são protegidos.
Quer um orçamento para o seu eletrodoméstico premium?
Envie o aparelho, o modelo e o defeito, e a equipe agenda a visita técnica. Na cidade de São Paulo, a taxa de visita é de R$ 30 a R$ 50 e não é descontada do orçamento aprovado.
O primeiro passo é agendar a visita técnica.
Onde a Appliance Brasil atende
A Appliance Brasil atende em domicílio em todas as cidades do Brasil, com técnicos próprios na cidade de São Paulo. Veja como funciona em cada caso.
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Cidade de São Paulo
Na cidade de São Paulo, o atendimento é feito por técnicos próprios, com base na Av. Paulista. A visita acontece em até 2 dias úteis, a combinar no atendimento, com taxa de visita de R$ 30 a R$ 50, não descontada do orçamento aprovado.
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Demais cidades do Brasil
Nas demais cidades, o atendimento é sempre em domicílio e com visita agendada. Disponibilidade e valores são confirmados com a equipe de atendimento antes do agendamento, por WhatsApp ou telefone.
Perguntas frequentes sobre os serviços
As dúvidas mais comuns de quem vai contratar conserto, manutenção preventiva ou instalação de um eletrodoméstico premium, com respostas diretas sobre marcas, valores, prazos, garantia e cobertura.
Quais serviços a Appliance Brasil oferece?
A Appliance Brasil oferece três serviços para eletrodomésticos premium: conserto, manutenção preventiva e instalação. Todos são feitos em domicílio, com visita agendada e orçamento apresentado antes de qualquer execução, por uma empresa especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes.
Quais marcas de eletrodoméstico a Appliance Brasil atende?
A Appliance Brasil atende quatro marcas de eletrodomésticos premium: Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica. São mais de 290 modelos no total, com o código de cada um publicado no hub da marca. O foco em quatro marcas é o que sustenta a especialização da equipe.
Qual é a diferença entre conserto, manutenção preventiva e instalação?
O conserto resolve um aparelho parado ou falhando. A manutenção preventiva é a revisão periódica de um aparelho que funciona, para evitar falhas. A instalação coloca o aparelho em funcionamento no local, em casa ou em obra. Os três são feitos em domicílio e começam pela visita técnica.
Como funciona o atendimento em domicílio?
O primeiro passo é agendar a visita técnica. No dia combinado, o técnico avalia o aparelho no local e apresenta o orçamento. Nada é executado antes da sua aprovação. Ao fim do serviço, o técnico faz os testes de funcionamento antes de encerrar a visita.
Quanto custa a visita técnica?
Na cidade de São Paulo, a taxa de visita é de R$ 30 a R$ 50. Ela cobre a visita do técnico e o levantamento do problema no local e não é descontada do orçamento aprovado. Nas demais cidades, o valor é confirmado com a equipe de atendimento antes do agendamento.
Qual é a garantia dos serviços?
A garantia do serviço é de 3 meses a 1 ano, conforme o tipo de serviço. Ela cobre serviço e peça dentro do prazo, desde que não haja mau uso. A Appliance Brasil trabalha com peças originais e de procedência, e todo atendimento termina com testes de funcionamento.
A Appliance Brasil atende fora da cidade de São Paulo?
Sim. O atendimento é feito em domicílio em todas as cidades do Brasil, sempre com visita agendada. Na cidade de São Paulo, o atendimento é feito por técnicos próprios, com base na Av. Paulista. Nas demais cidades, disponibilidade e valores são confirmados com a equipe de atendimento, por WhatsApp ou telefone.
A Appliance Brasil tem vínculo com os fabricantes?
Não. A Appliance Brasil é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes. A especialização vem do foco em quatro marcas e da experiência do fundador, Caio César, que atua com eletrodomésticos premium desde 2007. Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica são marcas dos seus respectivos titulares.
O que dizem os clientes da Appliance Brasil
Clientes, arquitetos e governantas relatam o atendimento da Appliance Brasil no conserto de eletrodomésticos premium.
Atendimento excelente. Meu fogão Bertazzoni estava com uma falha que ninguém tinha conseguido explicar direito. O técnico foi muito educado, fez os testes com calma e resolveu o problema. Gostei bastante da clareza e do cuidado durante o serviço.
Beatriz MonteiroCliente finalFogão Bertazzoni Minha geladeira Tecno parou de gelar direito e chamei a Appliance Brasil. Fui bem atendido desde o início. O técnico foi cordial, explicou o que estava acontecendo e conseguiu resolver. Serviço bem feito e sem enrolação.
Carlos Eduardo NunesCliente finalGeladeira Tecno Já acompanhei o trabalho da equipe em atendimento a cliente meu e a experiência foi muito positiva. O serviço no cooktop Bertazzoni foi feito com cuidado, organização e respeito ao ambiente. Para quem trabalha com projetos de padrão mais alto, isso faz bastante diferença.
Felipe AzevedoArquitetoCooktop Bertazzoni Precisávamos de atendimento em um forno Tecno e correu tudo muito bem. O técnico foi pontual, educado e deixou o local organizado depois do serviço. Explicou o problema e o equipamento ficou funcionando normalmente.
Maria de Lourdes CamposGovernantaForno Tecno Gostei muito do atendimento. Minha coifa Elica estava fazendo um barulho estranho e com pouca sucção. O técnico identificou o problema, explicou de forma simples e conseguiu resolver. Equipe muito cordial.
Juliana SampaioCliente finalCoifa Elica Meu fogão Lofra apresentou problema em uma das bocas e entrei em contato com a Appliance Brasil. Fui muito bem atendido. O técnico demonstrou conhecer bem o equipamento e fez tudo com bastante cuidado. Recomendo pelo atendimento e pela solução.
Roberto de OliveiraCliente finalFogão Lofra
Agende a visita técnica para o seu eletrodoméstico premium
Para contratar qualquer um dos serviços, o canal prioritário é o WhatsApp: com o aparelho, o modelo e o defeito, a equipe agenda a visita. Se preferir, ligue ou preencha o formulário; veja também os canais de atendimento e o horário.
Taxa de visita de R$ 30 a R$ 50 na cidade de São Paulo. Cobre a visita e o levantamento do problema e não é descontada do orçamento aprovado. Nas demais cidades, o valor é confirmado com a equipe de atendimento.
- Segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 12h
- Atendimento somente em domicílio, com visita agendada
- Orçamento apresentado antes de qualquer execução